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除了“网约护士”本身的执业资质问题
 
  据了解,目前,各平台的“网约护士”大多来自公立医院,利用业余时间在平台接单兼职。还有一些则是在卫生学校取得相应资质的学生,由老师在线指导开展服务。在济南,“医护到家”平台已有约300名护士注册;在福州,“健护宝”平台已有500多名护士注册。
 
  除了“网约护士”本身的执业资质问题,由于上门服务的护士多为年轻女性,服务过程中,“网约护士”的人身安全问题也备受关注。
 
  福建省护理协会秘书长郑翠红认为,保障护士安全既需要平台加强细则的制订和执行,也需要政府监管部门介入,她建议为注册护士购买人身保险。
 
  此外,由于目前医院护士是分类别、分层级管理的,因此也有业内人士提出,未来随着“网约护士”提供的服务事项日益增多,分类别、分级别管理十分必要。
 
  医疗安全是一条红线
 
  在所属医院之外接受医疗服务,患者的医疗安全如何保障?
 
  业内人士认为,医疗安全是“网约护士”服务的一条红线。
 
  据悉,目前的“网约护士”平台更多承担的是简单的、标准化的居家护理服务,在确保医疗安全的情况下才会上门服务。碰到一些风险较大的护理项目时,则会拒绝接单,建议患者到医疗机构就诊。
 
  记者在几个“网约护士”平台上均看到,为降低风险与产生纠纷的可能,“用户必须具备正规医疗机构开具的处方、药品及病历证明”“护士不提供相关药品”“年龄不满10岁者不提供上门服务”等均是常规提醒内容。此外,根据服务项目的不同,还会有相应的个性提示:如年龄大于70岁的男性不提供导尿上门服务;有感染倾向、出血倾向等状况,无法提供胃管服务等。
 
  多位业内人士表示,对患者而言,单独的“护士到家”无法为患者提供全方位、高质量的医疗服务,医疗行业需要医生和护士紧密配合,而护士没有处方权,倘若护理过程中出现意外情况,往往难以单独处理。从这个角度,不仅需要“共享护士”,更需要“共享医疗”。

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